In caso di sinistri con possibile concorso di colpa o mancata assunzione di responsabilità della controparte, i nostri operatori, sulla base di quanto riferito dal cliente, daranno immediatamente indicazioni sui comportamenti da assumere per raccogliere prove e testimonianze, ad esempio fotografare parti e/o detriti dei veicoli, posizione dei mezzi dopo l’urto, segnaletica stradale e cosi’ via, fino a suggerire, se necessario, l’intervento della Polizia.

Intervenire nell’immediatezza dell’incidente con una corretta e attenta interpretazione dei fatti è essenziale per evitare che il vostro cliente subisca importanti perdite economiche derivanti da un aumento del bonus malus o dal pagamento delle franchigie in un concorso di colpa.

Seguiremo i vostri clienti anche nella compilazione della constatazione amichevole di incidente per evitare errori, in particolare in caso di clienti stranieri. In mancanza di modello CID o CAI, li aiuteremo a predisporre delle dichiarazioni scritte da firmare congiuntamente subito dopo l’incidente.

Gestiremo i sinistri di qualsiasi tipo, senza anticipo di spese, fino a ottenere il risarcimento o indennizzo dei danni subiti. Anche in caso di incidenti meno complessi, con responsabilità chiaramente definita, i Vostri clienti potranno contattarci per essere sollevati da tutti gli oneri burocratici della pratica di risarcimento, dalla stima dei danni alla negoziazione con la compagnia di assicurazione per ottenere il miglior risarcimento possibile.