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Intervenire nell’immediatezza dell’incidente con una corretta e attenta interpretazione dei fatti è essenziale per evitare che il vostro cliente subisca importanti perdite economiche derivanti da un aumento del bonus malus o delle franchigie in un concorso di colpa. Diminuire il piu’ possibile il rischio che al vostro cliente sia attribuita una responsabilità in un incidente, vuol dire aumentare la possibilità di riparazione del veicolo da parte del vostro centro di riparazione, applicando eventualmente la cessione del credito a vostro favore senza anticipo di spese da parte del cliente.
In caso di sinistri con possibile concorso di colpa o mancata assunzione di responsabilità della controparte, i nostri esperti, sulla base di quanto riferito dal cliente, daranno immediatamente indicazioni sui comportamenti da assumere per raccogliere prove e testimonianze, ad esempio fotografare parti e/o detriti dei veicoli, posizione dei mezzi dopo l’urto, segnaletica stradale e cosi’ via, fino a suggerire, se necessario, l’intervento della Polizia.
Seguiremo i conducenti anche nella compilazione della constatazione amichevole di incidente per evitare errori, in particolare in caso di conducenti stranieri. In mancanza di modello CID o CAI, li aiuteremo a predisporre delle dichiarazioni scritte da firmare congiuntamente subito dopo l’incidente, oppure tramite email.
Gestiremo per voi e i vostri clienti i sinistri di qualsiasi tipo, senza anticipo di spese, fino a ottenere il risarcimento o indennizzo dei danni subiti. Anche in caso di incidenti meno complessi, con responsabilità chiaramente definita, potrete essere sollevati da tutti gli oneri burocratici della pratica di risarcimento, dalla stima dei danni alla negoziazione con la compagnia di assicurazione per ottenere il migliore risarcimento possibile.
I vantaggi di avere una Card
Entrare in partnership con Maribello Group aiuterà la Vostra concessionaria a rafforzare nei post-vendita i rapporti con i clienti, fidelizzandoli.
Stima dei danni con i nostri periti assicurativi attraverso la videoperizia, per avere una perizia di parte da confrontare con la perizia dell’assicurazione.
Aumentare la possibilità di riparazione dei veicoli da parte del vostro centro di riparazione.
Fornire supporto tecnico a clienti che hanno subito incidenti stradali, consolidando la relazione di fiducia con la Vostra azienda.
Intercettiamo le esigenze di riparazione dei clienti prima che siano indirizzati ad altri riparatori.
Fidelizza i clienti
In tutti i casi, i clienti che intendono far riparare il proprio veicolo saranno da noi indirizzati al Vostro centro di riparazione, attraverso un codice abbinato alla clientela da Voi segnalata. Ridurremo, in tal modo, il rischio che il cliente si rivolga al centro di fiducia indicato dalla propria agenzia assicurativa o ad altri autoriparatori suggeriti dalla propria rete di conoscenze.
